PDF《故障排除》

操作说明书 故障排除 在使用本机前请仔细阅读本手册,并将其保存在便于取阅处以备日后参考.

为了安全正确使用本机,请务必在使用本 机前阅读 关于本机 中的安全信息. 当本机不能正常工作时 当使用复印功能时的故障排除 当使用传真机功能时的故障排除 当使用打印机功能时的故障排除 当使用扫描仪功能时的故障排除 添加纸张和更换碳粉 清除卡纸 备注

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7 8 简介 本手册对有关如何操作和使用本机进行详细说明.为了您的安全和利益,请在使用本机前仔细阅读本手 册.请将此手册保存在便于取阅处以备随时参考. 重要信息 本手册的内容如有变动恕不另行通知.对于因操作和使用本机而导致的直接、间接、特殊、偶然或必然 的损失,本公司概不负责. 注: 手册中的某些图例可能与本机稍有不同. 有些选购件在某些国家可能没有销售.如需详细信息,请与当地的经销商联系. 视使用所在国而定,某些配件可能为选购件.如需详细信息,请与当地的经销商联系. 注意: 如果不按照本手册所述控制、调整或执行步骤,则可能导致危险的辐射伤害. 本手册采用两种尺寸符号.本机参照公制. 为了获得良好的复印质量,供应商建议您使用他们提供的原装碳粉. 对因在办公产品上使用非原装部件而导致的任何损坏或损失,供应商概不负责. 电源

220 - 240V, 50/60Hz, 7A 或以上. 请务必将电源线连接到如上所述的电源.有关电源的详细信息,请参见第

91 页 电源连接 . i 本机手册 请参见本机操作的相关手册. 重要信息 ? 所用介质因手册而异. ? 印刷版手册和电子版手册的内容相同. ? 必须安装 Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader 才能查看 PDF 格式的手册. ? 视使用所在国而定,可能还有 html 格式的手册.若要查看这些手册,必须安装 Web 浏览器. ? 关于本机 在使用本机前,请务必阅读手册中的安全信息. 本手册介绍本机的功能.另外本手册还介绍了控制面板、使用本机的准备步 骤、输入文字的方法以及如何安装附带的光盘. ? 常规设置指南 有关用户工具设置及通讯簿操作步骤(例如注册传真号码、电子邮件地址和用 户代码等) ,请参见本手册.有关本机连接方法的说明,也请参阅本手册. ? 故障排除 提供解决常见问题的指导,并介绍如何更换纸张、碳粉和其他耗材. ? 安全参考 本手册供本机管理员使用.本手册介绍机器的安全功能,管理员使用这些功能 可以防止数据损坏,以及防止机器未经授权使用. 有关注册管理员及设定用户和管理员验证的步骤,也请参阅本手册. ? 复印参考 介绍复印机功能及操作.有关放置原稿方法的说明,也请参阅本手册. ? 传真机参考 介绍传真机功能及操作. ? 打印机参考 介绍打印机功能及操作. ? 扫描仪参考 介绍扫描仪功能及操作. ? 网络指南 介绍如何在网络环境中配置和操作本机及使用附带的软件. 本手册覆盖所有型号,并介绍了本机上可能无法使用的功能和设置.图片、插 图及所支持的操作系统信息可能与本机也稍稍有所不同. ii ? 其它手册 ? PostScript3 附录 ? UNIX 附录 ? DeskTopBinder Lite 手册 ? DeskTopBinder Lite 安装指南 ? DeskTopBinder 入门指南 ? Auto Document Link 指南 注?提供的手册因机型而异. ? 有关 UNIX 附录 ,请访问我们的网站或咨询授权经销商. ? PostScript3 附录 和 UNIX 附录 包括可能不适用于本机的功能和设置的说明. iii 目录 本机手册 i 如何阅读本手册

1 符号

1 主要选购件名称

1 1.当本机不能正常工作时 指示灯

3 面板音调

4 当功能状态指示灯亮起红色时

5 操作机器出现问题时

6 当作业不执行时

8 2.当使用复印功能时的故障排除 当出现信息时

11 当您无法复印清晰的复印件时

13 无法正常复印

15 当内存已满时

18 3.当使用传真机功能时的故障排除 调节音量

19 当出现信息时

22 当您无法正常发送或接收传真信息时

27 当内存已满时

31 如果打印了错误报告

32 关闭主电源 / 当出现断电时

33 当使用因特网传真过程中出现错误时

34 错误邮件通知

34 错误报告 (电子邮件)34 服务器生成的错误电子邮件

34 iv 4.当使用打印机功能时的故障排除 在打印机驱动程序安装过程中出现信息时

35 Windows 95/98/Me、 Windows

2000 或Windows NT 4.0

35 Windows XP Professional 或Windows Server

2003 35 Windows XP Home Edition

36 当出现信息时

37 状态信息

37 警告信息

38 打印错误记录

40 当您无法打印时

41 其它打印问题

44 5.当使用扫描仪功能时的故障排除 扫描未按预期方式进行时

51 当您无法发送扫描文件时

52 当您无法浏览网络发送扫描文件时

52 当无法启动 TWAIN 驱动程序时

52 无法使用网络传送功能

52 当出现信息时无法进行操作

52 显示信息时

53 当控制面板上显示信息时

53 当客户端计算机上显示信息时

57 6.添加纸张和更换碳粉 装纸

61 将纸张装入纸盘

61 将纸张装入选购纸盘组件

63 方向固定的纸张或双面纸

64 更改纸张尺寸

67 更改纸盘的纸张尺寸

67 更改选购纸盘组件的纸张尺寸

75 添加碳粉

80 更换碳粉

81 当碳粉用尽时发送传真信息

82 废粉

82 更换传送印记墨盒

83 v 7.清除卡纸 取出卡纸

85 8.备注 放置机器的地点

89 机器环境

89 搬动

90 电源连接

91 检修机器

92 当长时间不使用机器时

92 机器维护

93 清洁曝光玻璃

93 清洁曝光玻璃盖

94 清洁 ADF/ARDF

94 索引

95 vi

1 如何阅读本手册 符号 本手册使用下列符号: 表示重要安全注意事项. 忽视这些事项可能会造成重伤或死亡.请务必阅读这些事项.您可在关于本机的 安全信息 一节中找到这些安全注意事项. 表示重要安全注意事项. 忽视这些注意事项可能会造成中度或轻度伤害,或造成本机损坏或财产损失.请务 必阅读这些事项.您可在关于本机的 安全信息 一节中找到这些安全注意事项. 表示使用本机时需要注意的事项,并说明最有可能出现卡纸、原稿损坏或数据丢 失的情况.请务必阅读这些说明. 表示本机功能的补充说明以及有关解决用户错误的说明. 该符号位于章节的最后.表示可找到更多相关信息的地方. [ ] 表示出现在本机的显示面板上的按键名称. 【 】 表示出现在本机的控制面板上的按键名称. 主要选购件名称 本手册中提到的本机主要选购件如下: ? 自动送稿器 →ADF ? 能够扫描一页双面的自动送稿器 →ARDF

2 3 1. 当本机不能正常工作时 本节介绍适用于本机所有功能的基本故障排除步骤. 指示灯 本节介绍当机器需要用户取出卡纸、加纸或执行其它操作时亮起的指示灯. h:出错指示灯 当发生卡纸、盖板未关或其它故障时出现.请参见第

85 页 清除卡纸 . B:加纸指示灯 当发生缺纸时出现.请参见第

61 页 装纸 . D:加碳粉指示灯 当碳粉用尽时出现.请参见第

80 页 添加碳粉 . 当本机不能正常工作时

4 1 面板音调 下表介绍本机所发出的各种蜂鸣声模式,警告用户原稿遗落在机器上及其它机器 情况. 注?用户无法关闭本机的蜂鸣声警告.当本机发出蜂鸣声,警告用户发生卡纸或需 补充碳粉时,如果在短时间内重复开关机盖,即使机器已恢复正常状态,都可 能会持续发出蜂鸣声警告. 参考 有关启用或禁用蜂鸣声警告的详细信息,请参见常规设置指南中的 常规设 置 . 蜂鸣声模式 含义 原因 两个长蜂鸣声. 机器已经完成暖机程序. 在机器冷却或开机后,机器完全预热并 准备就绪. 单个短蜂鸣声. 接受有效的操作. 按下控制面........