PDF《“好产品自己会说话”》

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2019 年6月18 日 星期二

5 月17 日,在辛恩特殊钟表有限公司的装配车间,高级钟表技师桑尼西正在维修一块腕表.本报记者 暨佩娟摄 隐形冠军 泛指那些在专业细分市场 占有领先地位,但公众知名度不高的中小 型企业.德国联邦外贸与投资署提供的数 据显示,德国约有

1300 家这样的 隐形冠 军 .从这些中小型企业身上,有诸多成功 经验值得借鉴. 研发过程中,我们 广泛听取各方意见 日前,本报记者走访了位于德国法兰 克福市的辛恩特殊钟表有限公司 (简称辛 恩公司) . 该公司主要生产供飞行员、极限运动员、特种部队、消防员、潜水员等 使用的特种手表,是特种表领域的 隐形冠军 . 辛恩公司首席执行官洛塔尔・施密特介 绍说,为了制造出适应各种极端条件的可 靠 计时工具 ,该公司研发出多项技术专 利:有维持机芯干燥的氩气除湿技术,有 避免水下反光难以读数、同时防雾抗压的 滴定技术,还有高硬度防刮、防磁、耐温 技术等.其中不少技术专利,是把其它行 业的现有技术灵活运用到制表业中. 辛恩公司有

117 名员工,研发人员占比 达到 15%―20%. 研发过程中,我们广泛 听取各方意见.即使没上过大学的雇员的 意见也可能被采纳,并据此改变公司决策. 施密特表示,研发时总会遇到困难, 但企业对研发的投入和决心不减,最终往 往能取得突破. 辛恩公司不喜欢做广告,也从未找明 星代言.施密特说: 好产品自己会说话. 市场上口口相传的好口碑远比广告营销更 加稳定扎实. 辛恩公司的装配车间里,39 岁的高级 钟表技师桑尼西正在维修一块腕表.聚光 灯下,他用极细的镊子和螺丝刀,把一只 表芯拆成上百个零部件,分类码放在白色 托盘上. 每块腕表的安装、检测和维修, 都由一位技师独立完成,有时需要花数周 时间.技师会在检验报告上签字,使生产的每个环节都可追溯. 桑尼西在辛恩公司工作15 年了.他说: 为了组装新的腕表,我需要不断学习掌握最新技术,每一天都富有挑战.而且,一块腕表的组装由我亲手完成,比在 大企业当一颗'

螺丝钉'

更有成就感. 企业对员工有责任感,员工对企业有 归属感.这种双向认同,赋予企业继续向前 迈进的动力. 德国联邦外贸与投资署署长 于尔根・弗里德里希对本报记者说,很多德 国中小企业的人员流动率极低,这与它们强 调员工技能培训和企业文化培养密切相关. 稳定健康的发展,比做大规模更重要 很多德国中小企业由私人持股,在涉 及投资和发展的决策中信奉 稳健第

一、速度第二 的准则. 位于斯图加特市的汉臣公司成立于

1925 年,该公司设计生产的液压缸和驱动技术位 居世界顶尖行列.2018 年,汉臣通过合作伙 伴参与中国国产大飞机 C919 的研发,提供 机翼等部件的测试服务.汉臣公司总经理斯 特凡・汉臣告诉本报记者,公司几乎每年都 会举行技术研讨会,或邀请专业人员对员工 进行集中培训,以提高员工的专业技能. 斯特凡 ・ 汉臣说: 作为一家小企业,我 们不用时刻关注股票,不用担心被恶意收 购.公司目前发展稳健,状态良好,可以 灵活应对各种挑战. 他表示,2008 年国际 金融危机爆发时,汉臣公司无一人被裁员.公司不急于海外扩张,目前仅在瑞士、法国和中国上海设立子公司. 施密特说,过去