PDF《政务公开标》

b) 材料类型,宜包括申请表、证照以及证明材料等;

c) 材料样本,申请材料应提供样本并公开;

d) 电子表单,需要申请人网上下载填写的电子申请表单;

e) 来源渠道,申请人自备或由政府部门核发.对于中介机构或法定机构产生的申请材料,提供该 类机构业务查询及联系方式;

f) 材料纸质份数,需要申请人提供该项材料的份数;

g) 规格,需要申请人提供材料的规格;

h) 填报须知,申请人提供该项材料的要求及注意事项;

3 i) 受理标准,审批服务部门受理申请人材料的相关标准,材料受理标准应具体明确;

j) 是否需电子材料,申请人申请办理是否需一并提交电子材料. 3.3.3 办理地点 政务服务事项具体承办单位所在地点. 3.3.4 办理时间 办理政务服务事项的办公时间. 3.3.5 办理流程 绘制出所涉及法定程序和环节以及时限要求(如申请、受理、审查、决定、制证发证等)的流程图, 并附以相应的文字说明,要按照简化和缩短后的时限编制.提供图片格式文件,图片应清晰美观. 3.3.6 收费标准 存在收费的政务服务事项的收费标准(物价部门核定的标准). 3.3.7 承诺办结时限 政务服务实施机构经过简化、优化办理流程,缩短办理时间后,对企业和群众承诺的办结时限. 3.3.8 特别程序 存在现场查勘、实地考察调研等涉时较长不能纳入法定时间范围内的情况,如无特别程序,应注明 该事项无需勘探、公示、论证等特别程序 . a) 特别程序种类:请选择特殊程序的具体名称,如:听证、公告、公示、检验、检测、检疫、鉴定、专家评审、论证、评估、勘察等. b) 特别程序时限:注明完成特殊程序环节所需要的时间. c) 特别程序法定依据:指该事项特别程序的法定依据和来源,原则上,以法律、法规和规章,政 府职能转变和机构改革方案、机构编制 三定 规定为设立依据,设定依据要列明法律法规规 章等的名称、具体条款. 3.3.9 结果名称 政务服务事项办结后出具的文件名称. 示例:决定书、批文、制式证照名称等,由法规制定规范命名. 3.3.10 结果样本 证照、批文样本采用安全通用的文件格式,图片应清晰美观,图片中涉及企业、个人信息应隐藏. 3.3.11 物流快递 政务服务事项办结后,办理结果是否可以通过邮寄快递的形式送达申请人. 3.3.12 咨询电话 政务服务事项的业务咨询电话. 3.3.13 监督电话 政务服务事项的监督电话.

4 3.4 办事扩展要素 3.4.1 服务对象 申请办理政务服务事项的行政相对人,分为自然人、法人. 3.4.1.1 人生事件 当服务对象为自然人时需要此项,人生事件包括如下阶段:出生、入学、满16周岁、就业、资格证 书、租购房、结婚、生育、退休、死亡. 3.4.1.2 特定对象分类 当服务对象为法人时填此项,特定对象包含如下分类:中小企业 、民营企业、私营企业、社会组 织、重点企业、个体工商户、高新技术企业. 3.4.1.3 经营活动分类 当服务对象为法人时填此项,按经营活动包含如下分类:企业开办、资质申请、投资立项、扩大生 产、人才引进、社保办理、专利申请、纳税缴费、申请贷款、申请破产. 3.4.2 群体分类 服务对象涉及到的群体分类. 3.4.3 服务主题 可按面向自然人和法人的不同主题进行分类如下: ――面向自然人的主要有:生育收养、户籍办理、民族宗教、教育科研、入伍服役、就业创业、设 立变更、准营准办、抵押质押、职业资格、行政缴费、婚姻登记、优待抚恤、规划建设、住房保障、社 会保障(社会保险、社会救助)、证件办理、交通出行、旅游观光、出境入境、消费维权、公共安全、 司法公证、知识产权、环保绿化、文化体育、公用事业、医疗卫生、离职退休、死亡殡葬、其他(含个 体工商户,按照人类生命周期排序)等. ――面向法人的主要有:设立变更、准营准办、资质认证、年检年审、税收财务、人力资源、社会 保障、投资审批、融资信贷、抵押质押、商务贸易、招标拍卖、海关口岸、涉外服务、农林牧渔、国土 和规划建设、交通运输、环保绿化、应对气候变化、水务气象、医疗卫生、科技创新、文体教育、知识 产权、民族宗教、质量技术、检验检疫、安全生产、公安消防、司法公证、公用事业、法人注销、档案 文物、其他(按照法人生命周期排序)等. 3.4.4 是否收费 政务服务事项办理过程中是否存在收取费用. 3.4.5 收费依据 政务服务事项明确收费的依据文件(政府部门正式批文). 3.4.6 权限划分 划分同一事项在不同层级间行使的标准. 示例:投资项目核准审批有资金额度限制的,列明省级实施机构具有审批权限的资金额度标准,市 级实施部门审批的资金标准等.