PPT《高等职业教育双证规划教材》

分数越高,表明你的沟通技能越好. 出门时,你是如何携带手机的呢? A.挂在腰间 B.随时拿在手上 C.放在皮包的侧袋里 D.随意丢在皮包里 E.使用手机背带或当项链戴 诊断书:选A的人,掌控欲望强烈,总想在集体之中充当头头的角色,对于人际关系有自己选择的标准,希望能建立以自我为中心的全局关系.选B的人,对于人际关系很难有信任感,对人的观察时间较长.不过,一旦认准之后,就是赴汤蹈火,也在所不惜.选C的人,性格随和,办事理智,以圆滑的方式与人交往,不得罪人,但也不会过于亲热,不喜欢跟人发生冲突.选D的人,处理人际关系随缘,有缘的时候朋友聚在一起,等缘分尽了,各奔东西,不联系也属正常.选E的人,重视人际关系,可惜无法轻易对人敞开心扉,虽然朋友不少,知己却不多. 你最好的朋友,即将要移民到英国去了,过两天刚好是他的生日,你为他办了一场生日惜别会,在惜别会中你最想对他说的话是什么? A、你要常常和我联络喔! B、有空要常回来看我! C、有机会我一定会去找你! D、我会想念你的! 你在人际关系上有哪些优势? A、你是一个十足的乐天派,不管遇到任何的状况,你都能从容地面对,带给别人无比的信心,和你在一起,不自觉的也会变得有自信,一切烦恼迎刃而解,像是具有神奇的力量一般.B、你很聪明并且有主见,虽然有时候会让别人觉得你有一点强势,或是比较主观,但是你却总是能为大家解决困难,当大家正为了一件事头痛不已、伤透脑筋的时候,你会运用智慧,轻松的帮大家渡过难关.C、你是一个善解人意、温柔贴心的人,朋友都会觉得和你相处,就像如沐春风一样的舒服,不但没有压力,心灵受伤时,你又是最好的安慰者,你很受大家的欢迎,人缘超级好.D、你非常的理智,不会因为别人的意见而随波逐流,或是犹豫不决.你的思绪很清楚,无论遇到什么麻烦的问题,都能经由你的抽丝剥茧,得到解决的方法,是大家心目中最佳的领导型人选. 花瓶与人际关系 公司小妹不慎打破会客室的花瓶,这时你刚好走来,你有何高见? A、先跟秘书谈谈她会替你解决. B、不要紧我替你想办法. C、坏了就坏了管它的. D、董事长人很好道个歉就行了. E、这只花瓶好几万真糟糕. A、为人谨慎,凡事会三思而行.表现欲望有时因自我膨胀而弄巧成拙.B、活泼型,社交力强,很得人缘.考虑周到受人倚重.C、自恃高,不愿受人指使.不适合团队合作,是独当一面得行动派.D、非常浪漫,美的感觉特别强.思考直觉型,易情绪化.E、经常急躁,怨恨不满,重财轻义,人际关系不够圆滑. 卡拉OK 如果有一次,公司请吃饭.吃完饭后,你的上司突然过来对你说: 你是我的得力助手,有创见、能力又强,此后要你多多帮忙.这件事我们需要聊聊,我们到卡拉OK去,好吗? 他是个卡拉OK的高手,而你最不喜欢卡拉OK,而且饭后你本来有预定赴另一约会.但上司的邀请是那么诚恳,你会如何回答? A 卡拉OK?好,我一定奉陪,一定. B 卡拉OK?我五音不全,只会出羞,还是敬谢不敏了. C 老实说,我不太喜欢卡拉OK,不过有机会陪你饮杯求之不得. 选A的人,经专家分析,选这个答案的人是重视人际关系,做事圆滑故少与人为敌,但是事事缝迎,容易被同事敬而远之.选B的人,经专家分析,选这个答案的人性格耿直,把自己的意思毫不掩饰直言,是个好伙伴,但是太直有时候会坏了事,容易被认为杰惊不驯.选C的人,经专家分析,选这个答案的人是最圆滑,既不伤害与上司的感情,又能表明自己的意见,两样都做到完美,不过这些人会隐藏住优柔寡断的性格,要小心. 围墙与人际关系 你终于可以和你的意中人共筑甜蜜的爱巢,这时你想在你们的爱巢四周筑起一道围墙,下面四种样式你会选择哪一种?A 房子周围有砖砌的围墙.B 房子周围种有许多小树.C 房子四周被铁栅栏包围. D 房子周围用木栅栏围起. A你非常有自信,自视甚高,因为不服输的个性使然,常常会将主导权掌握在自己的手里.你很重视自己的私生活,对异性的态度非常地强硬,以至于常会有花心、轻浮的行为出现. B你的个性比较消极,总是找不到合适的对象,是沉默寡言的类型.不过一旦彼此熟识、相处融洽之后,你就会展现自己开朗活泼的一面.你的交游并不是很广阔,非常重视自己的家人与朋友,可以说保守型的人. C你非常活泼开朗,与任何人都能够轻轻松松交际应酬,是社交家的类型,你拥有许许多多的同性与异性朋友.你有非常宽阔的心胸,可以接纳任何一种类型的人,只是,如果一味地当老好人,小心招来不必要的误会. D你好恶分明,对你喜欢的人会热情的与他们交际、相处融洽,对不喜欢的人则是冷冰冰、一副爱理不理的态度.对你认识不深的人,常会因为这样而对你产生误会.不过,对自己中意的异性你会心甘情愿地为他献身,在你的潜意识里,希望二人能共谱一段轰轰烈烈的恋曲. 围着暖炉而坐应有的东西 围着暖炉而坐的四个人,如果不是家人,大概就是好朋友吧! 摆在暖炉中央的东西,就是象征着在你的人际关系上,你觉得最重要的事情. ①橘子 认为 平稳的情绪,温暖的爱情还有和平 是最重要的事. ②牛肉火锅 在金钱方面有着积极进取的精神…… 大家一方面吃牛肉火锅,一方面重视满足自己的欲求. ③扑克牌 快快乐乐,和和气气地一起交往,是人际关系最重要的事情. ④参考书・教科书 认为教养与知识是与人交流时,必备的条件. 4.1.1人际交往的含义与基本模式 人际交往的含义 人际交往是人与人之间的交往 人际交往是有意识、有目的的行为 人际交往需要实现信息的交流和思想的互动 人际交往的模式 直接沟通和间接沟通 正式沟通和非正式沟通 语言沟通和非语言沟通 现代人在人际关系中的问题 不容许异与自己意思和想法的人只在乎沟通内容而忘了沟通态度 生气――遗憾失望――有所期望激怒――打扰太乱了――有点麻烦还可以――好极了 厌烦――困惑排斥――误解有兴趣――着迷普通――不得了差不多――太棒了 正面看待不同的意见 对内能激发点子与创意对外更清楚掌握对方需求以达到圆满合作 与团队更好的沟通