PPT《第十三讲 软件项目中的人员管理》

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电话:88080166 3. 最佳工作方法 最佳工作方法 当一个新成员被聘用后,引入到一个项目组时,要仔细考虑团队领导需要不断地考虑团队成员的培训需求提供参加培训班的机会内部培训 激励机制 泰勒主义模型在制造行业采用计件工资制,在销售部门采用销售奖金当新技术引入后,计件工资需要调整,但这是一个敏感的问题.即使在技术很稳定的场合,也并不见得所有人会最大化地去生产,因为该过程中还受到社会心理的影响另外,在某些需要协同工作的场合,如软件开发中,很难将他们的工作分开. 激励机制 问题:某一软件开发部门想通过重用软件组件来提高效率.他们准备采用奖金来鼓励采用这种方法.你认为如何去实施,实施过程中会有什么问题?问题1:使用组件的编程人员可能减少了代码问题2:他们需要开发软件组件,但是对当前的项目而言并没有提高生产率可以采用功能点法去衡量交付系统的规模,可以采用重用代码比例来度量每个人的工作,重用的代码也可按比例算成编程者的工作量通过记录组件重用的次数并进行奖励来鼓励编程者提供可重用的组件. 激励机制 Maslow的需求层次:不同的人需要不同的激励在实际生活中,该原理告诉我们,不同的人在生活的不同阶段需要采用不同的激励方法.例如加薪对新来的,工资较低的员工作用很大,而对工资本来就很高的老员工作用就未必那么明显.老员工可能更希望工作有自主性.问题:报纸报道在许多公司中对核心员工支付了大量薪水,是不是意味着这些人位于需求层次的底层,他们是不是真需要这么多钱才能被激励,这些薪水真正的意义是什么?钱不是用来仅仅满足物质需求的. 激励机制 Herzberg的两因素理论卫生学或保持因素(hygiene or maintenance factors):如果这些因素出了问题,例如工资或者工作条件将使你不满意促进因素(motivators):让你觉得工作是值得的.问题:请举例说明你学习或工作中使你感到特别高兴的事,并说明使你特别不满意的事,比较一下,是否能够从中发现一些规律? 激励机制 激励的期待理论(expectancy theory of motivation)(Vroom)影响士气的三种因素:期待:相信努力工作会有好的成果手段:相信好的成果会有好的报酬感觉值:报酬结果三者都很高的话,将得到高的激励,如果有一者为0,则得不到任何激励如果你在为一个企业安装调试一个第三方开发的软件包,如果你意识到因为其中有一个Bug所以你无法使其工作,你将放弃如果你在安装调试该软件包,但是你听到客户正在采用其它办法,不再需要你的工作,你也将放弃如果用户真的需要该软件,你得到的只是一些感激,但是如果出来问题,他们将向你提出抱怨,你可能想尽量避开这种事情. 激励机制 Oldham-Hackman工作特性模型技能多样性:工作中需要多种不同的技能提供了练习的机会任务的独特性:你工作的内容和结果多大程度上与别人相区别任务的意义:你的工作对别人的影响自治性:控制工作方式的能力反馈:工作结果的反映Couger和Zawacki研究发现编程人员对这些因素的分值较低,而系统分析员较高.Cheney发现反馈和意识到他们的工作对决策的影响能够对编程者产生很好影响.需要使每个人意识到他的工作对整个产品的进度的贡献. 激励机制 激励的方法目标设定提供反馈工作设计工作范围扩大,例如,编程人员参与维护小组将提高他的责任感,使他在编程时更加仔细.工作的丰富 不同人员动机比较 ? 开发人员 项目管理人员 普通人