PPT《中层管理技能提升》

6、 城市的空气污染严重,您该负多少责任? 管理者的素质要求――勇担责任 什么情况下负责任? 负责是一种心态的选择,认为对自己重要的事情就要100%的负责.不要等不要靠!责任也是一种能力,是一种意识.愿意承担责任,有面对问题的心态才能成为管理者!你越是勇于承担责任,就越是能够承担责任! Responsibility = Response + Ability 责任反应能力培养负责的能力 管理者的素质――值得信任

1、40

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104、10 贷方 借方 情感帐户 增加信任的方法:提升个人人品增强自己解决问题的能力说话算话关心同事、下属等 一种不错的增加信任的方法哦! 人力资源 时间管理 角色认知 财务管理 目标管理 指导管理 控制管理 沟通技能 激励管理 权变领导 中层干部的自我管理 ? 时间管理 勤奋、运气和手腕固然重要,却非关键掌握重点才是成功的不二法门――史蒂芬・柯维 时间大盗 14.缺乏个人管理. 7.工作搁置;

13.不会说 不 ;

6.职责不明确;

12.拖延;

5.无效沟通;

11.想干得事太多;

4.无效授权或不授权;

10.经常救火;

3.条理不清;

9.没有计划;

2.无效会议;

8.不速之客;

1.电话干扰;

深入思考 有哪件事,您经常做会对个人事业产生重 大的正面影响,但迟迟未行动? 在生活中有哪些事会产生同样的效果? 如果您知道有积极意义,为什么还不做? 帕雷托原则 菜20% 菜色 销售 20% 客户 病假 20% 员工 电话 20% 发话人 财富 20% 富人 TV时间 20% 节目 外出吃饭 20% 餐馆 ……… 20% …… :重要的少数总是决定结果的多数! 判断要事的依据1)是否有全局的影响 2)对结果是否有长期的影响 I-10-15%的时间花在这里 II C60%的时间花在这里 III―20%的时间花在这里 IV―5%的时间花在这里 紧急 不紧急 重要 不重要 时间管理的四个象限 危机 迫切的问题 截止日期即将到期的项目 准备工作 预防工作 计划 价值观的澄清 人际关系建立 真正的再创造 增进自己能力 干扰、某些电话 、某些邮件 某些报告、某些会议 日常应酬 许多迫在眉睫的急事 忙碌琐碎的事 广告函件 某些电话、某些邮件 浪费时间 逃避性活动 这个表的用法:1)对四类事情合理安排时间.2)标本兼治.做好

1、3象限的事情同时在第2象限找到对应的措施. 这类事情不能完全拒绝:对别人重要的事情,确实对公司各方面有重要影响的事情等.但需要有一一些应急预案 案例分析:华为韵律原则 打扰是第一时间大盗!

1、保持自己的韵律

2、与别人的韵律相协调 人力资源 时间管理 角色认知 财务管理 目标管理 指导管理 控制管理 沟通技能 激励管理 权变领导 中层干部的基础管理 ? 人力资源管理 所谓现代管理,实际上就是人力资源管理.――彼德・德鲁克 如何与人力资源部门配合

1、了解公司人事规章

2、遵守现行人事作业流程

3、明确人力资源部门的功能

4、公司对部门人力资源管理的要求

5、确定人力资源部门能给予的资源 招聘 HR部门 职能部门 审核招聘需求确定招聘需求发布招聘信息收集简历初次面试沟通待遇决定录用、签订合同考核背景 制定用人需求提出需求专业面试选择候选人决定录用考核专业能力 考核 HR部门 职能部门 确定考核方法制定考核制度制定考核流程组织考核过程部门间公平汇总考核结果考核结果应用 考核制度遵守部门内公平具体标准考核专业能力考核打分考核反馈 培训 HR部门 职能部门 培训需求提出培训项目组织培训效果评估通用绩效培训集中培训职能素养培训 培训需求部门培训计划培训项目参加业务技能培训培训效果评估专岗培训工作流程培训 培训效果评估:1)反应如何―调查2)学会什么?---考试3)实际应用----观察实际操作情况4)用完是否有效----阶段性对应用情况进行评估.一般企业进行了1)和2),但实际上3)和4)更加重要! 薪酬 HR部门 职能部门 薪酬结构制订制定福利制度调薪审核制行业竞争力调薪平均比例具体调薪薪酬公平部门间公平 执行福利专业岗薪酬建议具体薪酬调薪建议权业绩奖金部门内公平