编辑: 笨蛋爱傻瓜悦 | 2019-07-07 |
什么是绩效考核 绩效管理的定义是通过员工绩效目标的设定和评估、反馈和认可等方面的管理,使员工了解自身绩效及发展与公司业务发展之间的关系,从而促进员工充分发挥自身潜能的管理概念也可以理解为一种通过实现个人绩效,从而提高组织整体绩效的手段 绩效考核管理体系 绩效管理体系的主要目标评估过去的绩效制定绩效改进方案设定未来绩效目标建议培训发展需要系统地判断薪酬调整、晋降级及是否终止雇佣关系等的依据评估结果是上司对下属提供指导和建议的基础,同时也能让员工了解上司对他的看法 绩效管理的战略意义 绩效管理与公司战略的关系指引员工的行为趋向于组织的战略目标监督、调整员工行为以确保既定战略目标的实现 绩效管理模型 指标 目的 酬报 评估 沟通 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化 (教练) 2.我们为什么要做绩效考核 规范管理,明确权责,集权、分权有效结合,形成科学的激励约束机制,提高基础管理能力.着眼于未来,对员工的行为进行牵引,用激励的方法使企业的战略得以顺利实施.实施人才战略,按一流企业标准配备一流的人才.提升各级管理者的领导水平,强调团队建设,分解目标与传递压力,实现全员经营.建设以业绩为导向的企业文化,激励各级员工开发自我,挑战自我,帮助员工提高创造良好业绩的能力.通过战略牵引,促进目标战略的顺利实施,提升核心竞争力. 绩效目标的分类 结果目标 行为目标 绩效 结果目标(What) 行为目标(How) 4.怎样进行绩效考核 诺置公司的绩效考核体系诺置公司的考核流程绩效考核的考核方式如何确定重要的考核指标(KPI)考核指标的解释与说明考核评分的流程与操作绩效考核与绩效薪资实例操作考核中应注意的几点问题 4.1诺置公司的考核体系 360? 资质评估 部门领导 总裁 同事 自己 下属 下属 内部客户 同事 内部客户 4.1诺置公司的绩效考核体系 指导思想考核用途考核对象考核方式 4.1.1指导思想 重视部门间的协作配合加强公司层面团队建设的同时强调各部门内员工主观能动性的发挥绩效考核以正面激励为主,更强调员工的创造性、积极性强调部门间的沟通和部门经理与员工的沟通,通过沟通达成共识,从而达到改善和提高员工、部门的工作绩效,改善和提高公司的工作绩效,最终达到企业和员工共同成长的目的. 4.1.2考核用途 月度绩效考核是公司考核体系的基础 月度考核 绩效工资 年度考核 岗位调整 职位升迁 薪资定级 年终奖励 教育培训 4.1.3考核对象 公司执行总裁、总裁助理、各部门经理、主管及员工 总裁 项目管理部经理 财务部经理 执行总裁 技术开发部 预决算部经理 人力行政部经理 市场部经理 报建主管 施工主管 水电主管 工程技术员 预决算员 财务部副经理 成本会计 出纳 人力资源主管 行政主管 系统管理员 文员 司机 策划主管 销售主管 销售员 招商主管 总裁助理 按揭员 销售内务 计划主管 拆迁审核员 总裁助理 项目管理部副经理 现场收款员 预算管理员 销售外勤 策划员 招商员 技术主管 4.1.4考核方式-1 二级考核模式: * 一级考核:总经理办公会和部门经理会考核确定部门系数. *二级考核:部门经理考核确定员工绩效分数 4.2考核流程 各部门确定月度分解目标 汇总交至人力行政部 经理办公会讨论确定 部门领导与下属确定目标 执行与实施 月度工作汇总交人力行政部 经理办公会确认完成情况 部门领导确认下属目标完成 汇总交至人力行政部 月度25日前 月度28日前 月度30日前 月度25日前 月度28日前 月度30日前 时间控制点 每周周报 过程控制 薪资制作 4.3考核方式-部门系数确定 业务考核 管理考核 任务1 权重1 执行力考核10―15% 预算管理 5% 5% 任务2 权重2 员工行为管理 5% 10% 周边绩效考核10―15% 主动性 2% 3% 响应时间 2% 3% 解决问题时间 2% 3% 信息及时反馈 2% 3% 服务质量 2% 3% 任务10 权重10 员工关系考核 10% 10% 权重合计 70% 60% 30% 40% 备注: 注明:执行总裁、总裁助理,工程管理部、预决算部、项目管理部、市场部的考核权重分配 人力行政部、财务部的考核权重分配 4.3考核方式―员工系数确定 工作业绩 工作态度 关键绩效 员工自我评价 部门意见 部门内合作 部门间合作 目标工作1 权重1 目标工作2 权重2 目标工作10 权重10 权重合计 80% 10% 10% 总分: 考核面谈: 员工签字确认:经理签字确认: 被评价人:岗位名称:经理: 4.3考核方式―绩效薪资的确定 员工的工资?的确定 部门系数--n 员工绩效分数--B 员工考核工资--A 员工业绩报酬--n 员工工资--C 4.4确定部门的工作目标 湖南诺置置业投资发展有限公司 部门 月份工作计划 要点: