PDF《关于中国石油和化学工业联合会》

13 ? 短期的数字化机遇存在于业务运营、 销售和市场等方面. 企业认为影响力最 大的数字化举措主要集中在运营和商业 卓越性方面. 然而, 只有两成的化工企 业在实施数字化举措的时候, 会把重点 放在开发新的产品和服务, 满足潜在需 求, 或是提高产品上市速度上. 此外, 有 少数化工企业已在利用数字化举措加强 与利益相关者的接洽 (顾客除外) , 同时 营造一个更具协作性的环境 (见图6) . 图5: 从数字化举措中获利所需具备的能力 出现在前三位选项的频率 众包和解决方案 大数据分析 指数技术 (例如物联网) 战略联盟与协作 (例如: 信息技术通讯) 组织的敏捷性和灵活性 工艺基础和技术架构 社交网络和社区 新业务和/或运营模式 新的人才管理 (例如: 按需分配员工) 网络安全 64% 63% 52% 36% 22% 21% 15% 14% 10% 2% 备注: 将选项选为

1 、

2 、

3 的受访者比例加总. 来源: 德勤全球: 《2016全球数字化工调查》 , 2016年12月.

10 降低运营成本和/或营运资金 提高销售/渠道效率 提升员工和承包商的体验 创造新的业务发展机遇 开发新的产品和/或服务, 满足潜在需求 加强与其他利益相关者的沟通 提高销售渠道效能 降........