PDF《2014 年北京市企业创新调查》

它对本企业而言必须是新的, 但对于其他企业或整个市场而言不一定是新的. 工艺创新不包括单纯的组织管理方式的 变化.此处的辅助性活动指企业的采购、物流、财务、信息化等活动. 产品创新与工艺创新统称技术创新.

(四)组织创新: 组织创新是指企业采取了此前从未使用过的全新的组织管理方式, 主要涉及企业的 经营模式、组织结构或外部关系等方面.组织创新不包括单纯的合并或收购.组织创新 应是企业管理层战略决策的结果.此处的 新 是指它对本企业而言必须是新的,但对 于其他企业而言不一定是新的.

(五)营销创新: 营销创新是指企业采用了此前从未使用过的全新的营销概念或营销策略, 主要涉及 产品设计或包装、产品推广、产品销售渠道、产品定价等方面.营销创新不包括季节性、 周期性变化和其他常规的营销方式变化. 此处的 新 是指它对本企业而言必须是新的, 但对于其他企业或整个市场而言不一定是新的.

(六)创新活动: 广义的创新活动是在实现创新或试图实现创新的过程中所进行的科学、 技术、 组织、 金融、商业等各种活动的总称.企业创新调查中的创新活动通常是指研发活动以及为实 现产品创新或工艺创新而进行的各种活动的总称.创新活动具体包括内部研发活动、外 部研发活动、获得机器设备和软件、从外部获取相关技术,以及相关的培训、设计、市 场推介、可行性研究、测试、工装准备等活动.创新活动不仅包括成功的,也包括正在 进行的和中止的.创新活动可能本身具有新颖性,也可能并不具备新颖性但却是实现创 新的必要.

3 创新与创新活动的区别是,创新是已成功实现的,而创新活动则可能成功、可能失 败、也可能尚未取得结果;

创新活动本身可能具有新颖性,也可能不具新颖性却是实现 创新所必需. 此外, 企业创新调查问卷中的创新活动不涉及仅针对组织创新或营销创新的相关活 动.根据汇总需要,也可将此概念与进行了组织创新和营销创新合并,视为开展了四种 创新的创新活动.详情可参见

第五章的过录表部分. 以上几个概念的基本定义通用于各行业企业.由于

2014 年我国企业创新调查方案 中针对工业、建筑业和服务业分别设计了问卷,不同类别问卷中的相关定义按照行业特 点进行了一些调整,存在一定差别,详情参见方案具体内容.

三、关于创新的示例

(一)产品创新 1.货物: (1)用有改进特性的材料取代现有材料,如透气纺织面料、轻巧而坚固的复合材 料、环保塑料等. (2)在现有生产线中加入新的或有改进的组件,如在手机上加装摄像功能、在服 装上加装紧固配件等. (3)在设备上结合软件控制,提高其使用的友好性和便捷性,如烤面包机在面包 烤好后自动关闭、GPS 系统可以识别特定位置的服务等. (4)增加新功能,如双面打印、可以通过 UBS 端口充电的自行车灯、垃圾箱装满 时会有信号提示、可以折叠以方便存储的产品等. 2.服务: (1)改善客户的访问,如租车服务中提供送车上门、异地还车的服务. (2)首次引入互联网服务,如网上银行、电子账单支付系统、网上预订旅行机票、 社交网站等. (3)提供新的担保服务,如显著延长货品的保修期;

或与其它服务捆绑的担保, 如与信用卡、银行帐户、会员卡捆绑的担保. (4)在飞机、巴士、火车的座椅上安装视频点播设备.