PDF《2014 年北京市企业创新调查》

(二)工艺创新 1.生产方法及工艺流程: (1)安装新的或改进的制造技术,如可以对生产过程进行调整的自动化仪器或实

4 时传感器. (2)使用新的或改进的产品要求的新的仪器设备. (3)使用计算机辅助技术或其他提高研究能力的技术,如生物成像设备. (4)使用可以减少单位产出所需的能源和原材料消耗的更高效的工艺. 2.辅助性活动: (1)采用条形码或被动射频识别芯片来通过供应链追踪原材料走向. (2)采用用于交通运输设备的 GPS 追踪系统. (3)采用用于采购、会计或维护系统的新的或显著改进的软件或程序.

(三)组织创新 1.经营模式: (1)组建工作团队以加强对来自公司其他部门知识的共享,如营销部、产品部、 研发部等部门. (2)对供应商和分包商启动质量控制标准. (3)用供应管理系统来优化资源配置,从最初的采购到最终的产品交付. (4)首次采用团队或个人绩效奖励手段. 2.组织结构: (1)减少或增加决策环节. (2)改变职责,如给予生产或销售人员更多的工作职责与工作内容. (3)采用具有组织结构简单、工作轮换性强、自我负责、多任务、低级别员工更 多参与决策、沟通渠道畅通等特点的新型高绩效工作系统. (4)创建一个新部门,如将原有部门分拆成市场部和生产部两个部门,或进行部 门的整合. 3.外部关系: (1)研发或生产业务外包的首次使用,如果需要改变企业内部的组织流程. (2)联盟的首次使用,要求员工与来自另一组织的员工密切配合,也包括相互间 的员工短期交流.

(四)营销创新 1.产品设计或包装: (1)对现有产品的创意设计,如将优盘设计成可佩戴的首饰. (2)针对特定消费群体的新设计,如为很小的公寓设计的家用电器.

5 (3)为特定市场调整包装,如同一本书的儿童版本和成人版本使用不同的封面和 字体. 2.产品推广: (1)为新产品设计开发新商标. (2)首次请引领产品趋势的名人、意见领袖或特定团体等做推广代言. (3)首次在电视、电影、书籍上使用植入式广告. (4)首次使用微信等社交媒介进行营销. 3.产品销售渠道: (1)首次使用仅针对持卡会员服务的店内销售. (2)首次通过医院、巴士或火车上的闭路电视进行特定产品的销售. (3)首次利用通过访问网络的信息或加入回馈计划获得的客户数据库来实现电话 或邮件的直销. (4)首次使用独家零售,如在特定的商店仅销售高端产品. 4.产品定价: (1)首次使用可变价格,定价依购买的时间与地点进行变化. (2)首次使用低价倾销或亏本甩卖的方式建立市场份额与品牌认知度.

(五)创新活动 1.对某种新型集成电路的开发项目进入研发后期,但尚未投产. 2.为了将某种新型面料的服装推向市场而使用了常规的广告宣传手法.

(六)非创新 1.某厂商停止生产某一型号的 MP3. 2.某4S 店开始销售一款新型汽车,但并未提供与以往不同的服务. 3.某厂商推出了一款在设计和材质上没有根本性改变的应季服装. 4.引进一条与现有生产线类似但有少许改进的新生产线. 以上例子大多数出自国际专家编写的 CIS2012 ③ 技术说明. 需要注意的是, 当这些例 子在算作相应创新类别时, 要以发生在报告期内为前提. 另外还需注意, 在实际情况中, 一个具体的案例有可能同时属于不同的创新类型. 本手册与相关文献中对某个例子的创 新类型所进行的判断更多是基于一种典型性. ③ Community Innovation Survey,即欧盟创新调查,缩写为 CIS,是目前国际上最为成熟和权威的创新调查标准问卷. 详见附录