PDF《常见问题解答》

2013 年7月第3页报告 ? 进口和银行保函/备用信用证 ? 出口 ? 贸易贷款 ? 合并对账单 星展银行 IDEAL?提供了全面的报告列表,可采用用户定义的参数,基于起息日区间、状态、受益人名 称、金额等对信息进行过滤.能以 Excel 电子表格形式下载月末贸易电子对账单,您还可以查看贸易交 易未付金额的汇总. 查询 ? 进口 ? 出口 ? 银行保函/备用信用证 ? 贸易贷款 通过星展银行 IDEAL?,您可以指定您的要求,搜索与贸易交易相关的信息.这适用于通过系统发起的 交易,或者通过在银行柜台提出的交易. 授权交易和申请 对于通过星展银行 IDEAL?发起的交易,有哪些授权权限? 取决于您的要求,您可以根据账户开立流程或其他方面设置您的授权策略,不过,这需要得到账户委托书 中指定签署人的批准. 是否有交易发起人与授权人之间的权限分离? 星展银行 IDEAL?允许用户访问权和特权配置为两个类别: ? 单一访问:交易发起人可以授权自己的交易.这适用于仅有一个人操作星展银行 IDEAL?的小型公 司?双重管理控制:交易发起人与授权人之间有权限分离,即不能由同一人发起并授权一笔交易. 授权人不在办公室或者在国外时,能否批准交易? 只要有互联网连接,可以从任何地点访问星展银行 IDEAL?.因此,授权人即使不在办公室,也能登录到系 统,并使用星展银行安全设备批准交易.授权人还可以使用智能手机浏览器访问星展银行 IDEAL?,或者从 苹果应用商店下载移动银行应用程序,授权交易. 如果星展银行 IDEAL?中的授权是在截止时间之后进行的,会怎么样? 如果授权是在截止时间之后作出的,星展银行 IDEAL? 将通知授权人,并自动适当地调整生效日期.或者, 授权人可以选择拒绝交易,让交易发起人执行必要的修改.

2013 年7月第4页安全特性 你们如何为星展银行 IDEAL?用户确保最高水平的安全性? 星展银行通过星展银行 IDEAL?部署了下列安全机制: 自动登出功能 当您

30 分钟或更长时间没有操作时,星展银行 IDEAL?会自动终止会话.如果您希望继续访问服务, 需要使用您的用户 ID 和PIN 码再次登录. 持续、警惕的监测 我们部署了安全监视系统,持续监测和检查在我们网络和系统上任何潜在的非法活动. 定期审查审计 为了确保我们安全措施的有效性,星展银行定期开展安全性审查,并由内部和外部审计师进行审计. 双因素身份验证 (2FA) 星展银行采用了双因素身份验证 (2FA),验证试图访问您的账户的任何人的身份.涉及的两个因素是您 持有的(安全设备)和您记忆的(个人密码).一个常见的例子,当您访问自动取款机时,您必须使 用您的银行卡,并知道您的密码.即使有人捡到了您的银行卡,也不太可能知道您的密码. 此外,基于实施过程中的权利流程,银行建立了下列配置: ? 用户访问权限 ? 授权策略 2FA 对我使用星展银行 IDEAL?的方式有何影响? 除了机构 ID、用户 ID 和分配给您的 PIN 码以外,要求星展银行 IDEAL?的所有用户均使用一个安全设备登 录. 我为何需要安全设备? 随着在线诈骗越来越复杂,需要有一个更严格的在线安全系统来抗击潜在的网络犯罪.而实施了 2FA 之后,如果您的用户 ID 或PIN 码被盗用, 窃贼 还需要得到您的个人安全设备,否则就无法访问 IDEAL?.这样,黑客即使通过钓鱼攻击或间谍软件获得了客户的用户 ID 和PIN 码,也难以得手. 2FA(双因素认证)有哪些好处? 2FA 提........