PDF《2018 年10 月航空运输消费者投诉情况通报》
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2016-12-18 |
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5 12 新加坡酷航
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5 13 德国汉莎航空公司
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1 2
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5 14 港龙航空
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1 2
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4 15 韩亚航空
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2 0
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4 16 泰国酷鸟航空公司
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4 17 全日空航空公司
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2 2
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4 18
18 乌克兰国际航空
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4 19 加拿大航空公司
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1 1
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4 20 马来西亚航空公司
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3 21 马来西亚亚洲航空有限公司
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3 22 美国航空公司
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3 23 新西兰航空公司
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3 24 柬埔寨吴哥航空公司
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2 25 国泰航空公司
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2 26 菲律宾菲亚航
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2 27 澳洲航空公司
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2 28 美国联合航空公司
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2 29 波兰航空公司
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2 19
30 俄罗斯西伯利亚航空公司
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2 31 北欧航空公司
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0 1
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2 32 土耳其航空公司
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0 2
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2 33 台湾中华航空公司
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1 34 泰国时代航空
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1 35 阿联酋阿提哈德航空公司
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1 36 新加坡航空公司
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1 37 埃及航空公司
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1 38 英国航空公司
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1 39 阿联酋航空公司
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1 40 埃塞俄比亚航空
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1 41 阿塞拜疆航空公司
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1 42 印尼狮子航空
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1 20
43 印尼亚洲航空长途公司
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1 44 阿斯塔纳航空公司
1 0
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1 45 奥地利航空公司
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1 0
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1 合计
43 0
43 13
13 35
12 0
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二、对机场的投诉情况
(一)本月对机场的投诉
174 件 序号 单位 投诉类型及数量 机场 设施 引导 标志 航班 信息 办理乘 机手续 安检行李 货物 航班 延误 时服 务 转机 服务 候机 环境 与秩 序 购物 和餐 饮服 务 地面 交通 服务 其他 合计
1 武汉天河国际机场
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0 1
1 7
0 0
0 0
0 0
0 9
2 南宁吴圩机场
0 0
0 1
2 0
0 0
0 1
1 0
2 7
3 郑州新郑机场
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2019-12-29
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