PDF《管理学 零基础入门课程》

2004 年) (简答题)简述管理者的类型. (北京邮电大学

2009 年)

三、管理者的技能(考试指数:) 每位管理者都在自己的组织中从事某一方面的管理, 对工作都具有一定的责任, 都要使 管理学 零基础入门课程

11 自己的工作达到一定的标准要求.管理者需要特定的技能,来履行它的职责和活动.罗伯 特・卡茨研究指出:管理者需要具备三种基本技能或者素质,即技术技能、人际技能和概念 技能.

1、技术技能 技术技能是指对于某种特定专业领域的知识的熟悉和掌握, 也就是我们常说的业务方面的技 能.

2、........