PDF《管理学 零基础入门课程》

管理学 零基础入门课程 黄泽理 管理学 零基础入门课程

2 目录

第一章 管理学绪论.

8

第一节 管理.8

一、管理的内涵.8

二、管理职能.8

三、管理的外延.9

第二节 管理者.9

一、管理者的概念和分类.9

二、管理者的角色.10

三、管理者的技能.10

第三节 管理学.11

一、管理学的概念.11

二、管理学的性质.11

三、管理学研究的内容.12

四、管理研究方法.12

五、学习管理学的意义.12

第二章 管理思想发展脉络.13

第一节 早期的管理实践与管理思想.13

一、亚当・斯密.13

二、查尔斯・巴贝奇.13

三、罗伯特・欧文.14

第二节 古典管理理论.14

一、科学管理理论.14

二、一般管理理论.15

三、组织管理理论.16

第三节 人际关系理论.17 霍桑实验.17

第四节 现代管理理论新发展.18

一、管理科学理论.18

二、系统管理理论.18

三、决策管理理论.18

四、权变管理理论.18

五、全面质量管理理论.19

六、学习型组织理论.19

七、业务流程再造.19

八、管理战略理论.19

第三章 计划与决策.20

第一节 计划的基础.20

一、计划的概念.20

二、计划的内容.20

三、计划的类型.20

四、计划工作的目的和意义.20

五、计划工作的步骤.21 管理学 零基础入门课程

3

第二节 目标管理.21

一、目标管理的内涵.21

二、目标管理的过程.21

三、设计良好的目标的特征.21

四、目标管理的优点和缺点.22

第三节 决策与决策制定.22

一、决策的基本类型.22

二、决策制定模型.23

三、科学决策制定的基本步骤.24

第四节 计划的方法与技术.24

一、定性计划方法.24

二、定量计划方法.25

第四章 战略管理.26

第一节 战略管理的概念和意义.26

一、战略管理的概念.26

二、战略管理的意义.26

第二节 战略管理的过程.27

一、战略分析.27

二、战略制定.28

三、战略实施.28

四、战略评估.29

第三节 组织战略的类型.29

一、公司层战略.29

二、事业层战略.30

三、职能层战略.31

第五章 组织结构设计.31

第一节 组织结构设计的概述.31

一、组织结构.31

二、组织设计.32

第二节 组织结构设计的关键要素.32

一、工作专门化.33

二、部门化.33

三、命令链.33

四、管理跨度.33

五、集权与分权.33

六、正规化.34

第三节 组织结构的类型.34

一、直线制组织结构.34

二、职能制组织结构.34

三、直线职能制组织结构.34

四、事业部制组织结构.34

五、矩阵制组织结构.34

六、基于团队的结构.35

七、虚拟组织.35 管理学 零基础入门课程

4

八、无边界组织.35

第四节 影响组织结构设计的权变因素.35

一、组织环境.35

二、组织战略.35

三、组织规模.35

四、组织生命周期.35

五、组织技术.36

六、人员素质.36

第六章 人力资源管理.37

第一节 人力资源管理概述.37

一、人力资源管理的定义.37

二、人力资源管理思想的演变.37

三、战略性人力资源管理系统模型.37

第二节 人力资源战略与规划.38

一、人力资源战略.38

二、人力资源规划.38

第三节 工作设计与工作分析.39

一、工作设计.39

二、工作分析.39