PDF《第一章 现代商务与商务管理概述》

6000 多至

10 000 多平方米不等,主营生鲜食品、服装、家电、干货等两万多种商品,为顾客提供独特的 一站式购物 体验.同时作为主力店,为 相邻的小零售商、餐厅及商店等商家吸引客流. 沃尔玛购物广场不仅注重食品安全和商品质量,还一直致力于实现 为顾客省钱、让 他们生活得更好 的目标.每家购物广场努力为顾客核查更多的商品,在全国范围力推 省 心价 商品,为消费者省去比价的烦恼.同时,通过市场调研甄选消费者喜爱的商品组合, 配合以不断改良的陈列方式,持续推动店面改造,以提升顾客购物体验,在满足顾客需求 的同时带来产品整体销售的增长. 2) 山姆会员商店 山姆会员商店是世界

500 强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店,其名取自零售界传奇 人物――沃尔玛创始人山姆・沃尔顿先生.自1983 年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的 米德韦斯特城开业起,山姆已有超过

30 年的历史.90 年代初,山姆开始进入国际市场,发 展至今已成为全球最大的会员制商店之一. 目前, 山姆在全球已拥有

800 多家门店, 为5000 多万个人与商业会员提供优质的购物体验.中国第一家山姆会员商店于

1996 年8月12 日 落户深圳.目前,山姆已在中国开设了

14 家商店,分别坐落在北京、上海、深圳、广州、 福州、大连、杭州、苏州、武汉、常州、珠海和天津.未来,山姆会员商店将继续扩大在 中国的投资,让更多的中国家庭享受山姆带来的优质生活. 每家山姆会员商店平均拥有

20 000 平方米的超大购物空间,主要经营各类日用杂货及

第一章 现代商务与商务管理概述 一33百货商品.为满足顾客对于更高品质商品的需求,山姆会员商店只精选同类商品中最佳品 质或者最畅销品牌,提供

4 000 多种高性价比单品,包括生鲜食品、干货、家电、家居、服 装等品类,既帮助会员免除挑选商品的烦恼,也可以为会员节省时间和金钱.山姆销售的 产品大多为大而简单的复合包装,通过大批量进货降低成本.山姆会员店的选址强调交通 便利,拥有足够的停车场,通常提供给会员至少

1 500 个停车位. 沃尔玛中国电子商务发展动态 (1) 从2010 年底开始,山姆会员网上商店(www.samsclub.cn)陆续在深圳、北京、大连、 上海、广州、福州、杭州、苏州、武汉、常州和珠海在内的所有已开设山姆会员商店的城 市开通了山姆会员网购直送服务. (2)

2011 年5月,沃尔玛百货有限公司宣布与

1 号店控股公司达成协议,购入这家正 在快速发展的中国电子商务企业少部分股权. (3)

2012 年10 月26 日, 沃尔玛宣布已完成对发展迅速的中国电子商务网站

1 号店控股 公司的增加投资,沃尔玛持有股份增至近 51%.沃尔玛的增资将有助于

1 号店的继续发展, 也将使沃尔玛更好地通过电子商务来服务中国顾客.自2008 年7月上线以来,1 号店一直 和中国电子商务市场保持快速的发展.1 号店拥有

9 000 万注册用户,在北京、天津、上海、 广州、深圳、东莞、苏州、昆山等

8 个城市已实现当日达,全国

166 个城市实现次日达. (4)

2012 年10 月开始,山姆会员网上商店在深圳、广州、上海、北京、苏州等地区, 陆续上线了生鲜、冷藏、冷冻食品,并提供一日两送、上午下单当日送达的网购服务.未来,生鲜食品网购直送服务还将在更多地区推广.山姆会员可以很方便在山姆网站购买数 百种果蔬、肉蛋、新鲜面包、冷藏冷冻食品. (5) 为了方便山姆会员多渠道购物,继开通微信服务后, 山姆的APP移动客户端在2014 年4月正式发布.上网搜索关键词 山姆会员商店 下载安装 APP,即可随时随地了解实 体店信息和商品信息.会员网购下单更方便,还可以在移动客户端查询购物记录和常购清 单,并获取最新优惠信息,非会员也可以通过移动客户端购买山姆会籍成为山姆会员. (6)