PPT《摩托罗拉市场分销战略基准咨询最终报告》

1、联想的ERP系统是作为其电子商务的核心部分出现在整个体系中的.

2、这个电子商务体系是由右图的梯形结构所构成的:A、梯形结构的最基础部分是构建企业的网络基础设施;

B、在此基础上实现办公自动化(OA);

C、第三层是建设企业核心的业务管理和应用系统即ERP系统;

D、在企业信息系统比较完善的基础上,才能进一步实施CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)以及PLM (产品生命周期管理). CRM SCM PLM ERP 办公自动化(OA) 网络基础设施 A B C D 联想的ERP系统对分销体系的支持 提高效率 降低成本 联想1999财年通过网上实现的订单金额首次突破10亿美元.订单的平均日处理量从1995年的378件提高到1999年的5677件,人均日处理订单量1999年是1995年的14倍,商务效率也大大提高. 物流、信息流体系更透明

1、联想的分销、经销、行业代理商对联想公司的所有定货全部通过网上实现,即时、清晰的反映了联想公司货物的流向.

2、联想的分销、经销、行业代理商通过定期在网上上报的销售详细资料,使联想公司了解到了分销各级货物的流向. ERP系统可有效的根据市场销售情况安排生产,加快产品的周转速度,从而提高分销渠道的效率.ERP系统为公司的上游供应商及下游经销商提供准确的信息服务的同时,为公司的决策提供了及时准确的信息依据.ERP系统可有效提高整个物流、信息流体系的透明度,达到有效控制分销渠道的目的. 联想电脑的销售区域分为三大三小六大区域 西北区 西南区 中南区 华北区 东北区 华东区 三大:华北区华东区中南区 华北区是联想最重要的销售区域,占其总销售额的28% 三小:东北区西北区西南区 联想电脑将全国市场分为六个等级 层级 一级 二级 三级 四级 五级 六级 一般分级标准 典型城市 北京、上海、广州 深圳、武汉等 哈尔滨、太原 佛山、大同 南海市 三大区域中心 部分发达省会和城市 一般省会城市 地级市 非地级市/沿海地区的发达县 一般地区的发达县 层级划分主要依据国家统计局公布的统计指标进行计算,主要考虑的统计指标有:人口数、非农业人口数、居民人均收入、学生人数、中小学生人数、商务区划数量 按照市场成熟程度,联想将产品分为三大类 联想产品体系 成熟产品 发展中产品 待发展产品 家用电脑商用电脑服务器笔记本电脑软件产品 手持产品外部设备打印机MP3随身听 其他未推出产品 由大区进行建设和维护通过联想传统销售平台销售 销售渠道由事业部直接进行建设和维护与电脑销售渠道不重合 联想成熟产品分销渠道包括商用电脑和家用电脑两类 成熟产品 商用电脑 家用电脑 代理商 分销商 经销商 代理商 分销商 经销商 专卖店 最终用户 消费者 联想商用电脑的用户直接面对各类企业和事业单位,货值比较高;

家用电脑主要面向一般消费者,与摩托罗拉手机产品的消费群体一致;

联想商用电脑和家用电脑的分销体系相互独立,但同一家经销商或分销商可以同时经销两类电脑产品并承担不同的角色. 联想家用电脑二级分销体系 家用电脑 代理商 分销商 经销商 专卖店/商场 消费者 联想电脑坚持二级分销体系,即从联想公司到消费者中间最多只经过两个销售层次.这也是中国电脑行业目前最典型的分销体系. 联想电脑的二级分销体系是指联想自己建设并可以控制的主导分销渠道;