PPT《12.零售、批发、物流》

二、零售业的趋势 2/6 连锁经营涵盖的产业广泛:3C产品、运动用品、药妆与健康食品、服饰、居家用品等2003年:连锁门市家数达三家以上的连锁总部营业额占零售业总产值约三分之一

二、零售业的趋势 3/6 复合经营主要动机:开发客源、增进商品毛利新增的产品应与本业或原有商店风格搭配 Starbucks 兼卖旅游文学出版品? Starbucks 兼卖好莱坞热门电影? Starbucks 兼卖日本最新流行玩具?

二、零售业的趋势 4/6 独特风格在店m设施与装潢、产品摆设、服务方式、店内活动等方面力求个性化目的:塑造定位,以在竞争者中脱颖而出 来源:美国另类领带商店

二、零售业的趋势 5/6 跨越国界台湾的知名量贩店中,除大润发,其余都来自欧美;

百货公司则多是日本系统台湾零售业者纷纷锁定大陆市场,企图复制成功经验,拓展企业版图 (来源:华夏经纬网)

二、零售业的趋势 6/6 新兴零售十多年来,科技、网路与媒体的发展带动了新兴的零售方式

三、商业区域与零售商圈 1/11 商业区域(commercial district)由一群商店所形成的地理区域商业区域的类型 都会型 社区型 办公型 转运型 校园型 游乐型 夜市型

三、商业区域与零售商圈 2/11 商业区域的类型 都会型指都市中许多人(包含都市居民与外来游客)的主要购物、休闲、娱乐的地方如台北市东区、西门町、台中中港路以及高雄市三多三路一带等

三、商业区域与零售商圈 3/11 商业区域的类型 社区型 以服务社区的居民为主如台北市的民生社区p高雄的尖美社区、桃园的国泰社区等

三、商业区域与零售商圈 4/11 商业区域的类型 办公型 以服务区域内上班人员为主,通常白天生意比晚上好如高雄中正路、台南市中正路等

三、商业区域与零售商圈 5/11 商业区域的类型 转运型 人潮主要因交通工具转运而来,顾客逗留时间不长如许多都会与城镇的火车站附近区域

三、商业区域与零售商圈 6/11 商业区域的类型 校园型顾客多以学生或教职员为主,寒暑假生意较差如台湾大学对面的公馆、紧邻成功大学的胜利路及大学路等

三、商业区域与零售商圈 7/11 商业区域的类型 游乐型 顾客多以游客为主,人数随季节与气候变化,生意较不稳定如垦丁、日月潭等风景区

三、商业区域与零售商圈 8/11 商业区域的类型 夜市型 顾客多为附近居民,也有远地慕名而来,晚上生意比白天好如台北市士林夜市、高雄六和夜市、嘉义文化路夜市等

三、商业区域与零售商圈 9/11 零售商圈(trading area)一家商店的顾客所分布的地理区域零售商圈的类型 主要商圈 次要商圈 边缘商圈 主要商圈(含约7成顾客) 次要商圈(含约2成顾客) 边缘商圈(含约1成顾客)

三、商业区域与零售商圈 10/11 影响零售商圈的因素 地形河、湖、山、林等会影响顾客的来源围 交通交通越便利,越能吸引人们前往,商圈越大商店组合 商店组合多样化或形成互补,消费者会因一次购足的方便性而前来,因此扩大店家的商圈

三、商业区域与零售商圈 11/11 影响零售商圈的因素 竞争者竞争者众多可能瓜分市场,缩小某些店的商圈但同性质竞争者聚集会使得商品种类完整,方便顾客选购而形成吸引力,使得远处的消费者也愿意前来,因此扩大了每一家商店的商圈. 商品种类 越特殊的商品,商圈越大行销策略产品越有广度与深度、价格越有吸引力、促销越积极,商圈越大