PPT《QC小组活动培训教案X X 有限公司冲焊车间》

图表专用工具类其它类 推移图流程图 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载! 问题解决型QC小组活动的具体程序 P阶段 (Plan) 计划阶段 D阶段 (Do)实施阶段 C阶段 (Check)检查阶段 A阶段 (Action) 处理阶段 活动过程选择课题 设定目标 调查现状 分析原因 确定要因 制订对策 按对策实施 目标未达到 目标已实现 制定巩固措施 总结和下一步打算 检查效果 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!

一、选择课题

1、课题来源: 指令性课题:上级主管部门以指令的形式向QC小组 下达的课题 指导性课题:企业质管部门推荐并公布的一批可供 小组选择的课题. 自选课题: 由小组根据本部门情况自行选择的课题 如何自选课题: 针对上级方针目标在部门落实的关键点 针对现场及小组本身存在的问题 针对顾客的投诉和抱怨 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载! 如何自选课题 课题名称的设定要简洁、明确,一目了然的针对所要解决的问题,不可抽象.原则上按以下方式设定: ** 的 解决什么---指质量、效率成本等方面的管理特性. 要解决问题的对象---指产品、工序、过程、作业的名称. 怎样 --- 提高还是降低,增大还是减少. 例如:降低复印纸的消耗 要解决的管理特性 要解决问题的对象 怎样--要降低 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!

2、选题应注意的事项 (1)课题宜小不宜大 选解决具体问题的课题 小课题的好处: (A)活动周期短,易于出成果. (B)大部分对策自已能完成,易于发挥小组 成员创造性. (C)解决自已身边的问题,易于调动积极性. (D)易总结,成果发表更充分. 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!

2 选题应注意的事项 (2)课题名称一目了然 选择能以特性值表达的课题 特性值要有可比性 能用特性值表达的课题: 《降低新款表带的不合格率》 《提高口腔溃疡治愈率》 《缩短信息处理的时间》 不能用特性值表达的课题: 《实现网上跨地域工程质量控制》 《配网改造工程设计及全过程管理》 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!

2 选题应注意的事项 (3)选题理由直接、充分 没有固定模式,可以自行设计;

必须简明扼要,用数据表达. 本部门要求 本部门问题点 小组选题 甲零件加工不合格品损失减半 降低甲零件D工序的不合格品损失 D工序 A工序 C工序 K工序 G工序 其他 (元)不合格品损失 100%D工序占甲零件不合格品 损失的58% 上年度甲零件不合格品损失N=10000元58% 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!

3、课题类型及常用工具 现场型 服务型 攻关型 管理型 创新型 问题解决型 课题类型: 常用工具: 简易

图表、调查表、排列图、亲合图、头脑风暴法、水平对比、流程图等 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载! QC小组课题的分类

1、现场型 : 以班组、现场操作工人为主体,维持质量. 主要特点:课题小、难度低、周期短、效益不一定大.

2、服务型 :以提高服务质量为目的的小组. 主要特点:课题小、难度低、周期短、社会效益明显.

3、攻关型 以三结合方式,解决技术关键问题. 主要特点: 课题难、周期长、投入多、经济效果显著.