PPT《组织设计与部门化培训》

(三)地域部门化 优点:

1、组织可以把责权下放到地方,鼓励地方参与决策和经营;

2、地区管理者可以直接面对本地市场的需求灵活决策;

3、通过在当地招募职能部门人员,既可以缓解当地的就业压 力,又可以充分利用当地有效的资源进行市场开拓,同时减 少了许多外派成本,减小了许多不确定性风险.缺点:

1、企业所需的能够派赴各个区域的地区主管比较稀缺,且比较 难控制;

2、各地区可能会因存在职能机构设置重叠而导致管理成本过高. 按地域划分的部门化组织图 总经理 研发部 人事部 财务部 法律部 中国市场部 日本市场部 韩国市场部 澳大利亚市场部 生产部 营销部 人事部 财务部

(四)顾客部门化 优点:

1、可以满足目标顾客各种特殊而广泛的需求,有效获得用户 真诚的意见反馈,这有利于企业改进自己的工作;

2、企业能够持续有效地发挥自己的核心专长,不断创造顾 客的需求,从而在这一领域内建立持久性竞争优势. 缺点:

1、增加与顾客需求不匹配而引发的矛盾和冲突;

2、需要更多能妥善协调和处理与顾客关系问题的管理人员 和一般人员;

3、顾客需求偏好的转移,可能使企业无法时时刻刻都能明 确顾客的需求分类,造成产品或服务结构的不合理,影 响对顾客需求的满足. 按顾客划分的部门化组织图 市场经理部 零售商部 批发商部 法人团体部

(五)流程部门化 优点:

1、组织能够充分发挥人员集中的技术优势,易于 协调管理;

2、对市场需求的变动也能够快速敏捷地反应,容 易取得较明显的集合优势;

3、简化了培训,容易在组织内部形成良好的相互 学习氛围,会产生较为明显的学习经验曲线效应.缺点:

1、部门之间的紧密协作有可能得不到贯彻,会产生 部门间的利益冲突;

2、权责相对集中,不利于培养出 多面手 式的管理 人才. 按流程划分的部门化组织图 总经理 维修部 生产部 财务部 人事部 燃煤供应部 锅炉部 汽轮机部 发电机部 送配电部

(六)矩阵型结构 优点:

1、可以取得专业化分工的好处;

2、可以跨越各职能部门获取他们所需的各种支持活动;

3、资源可以在不同产品之间灵活分配;

4、可以有效地克服职能部门之间相互脱节的弱点,易于发挥 事业单位机构灵活的特点.缺点:

1、组织中的信息和权力等资源一旦不能共享,项目经理与职 能经理之间势必会为争取有限的资源或因权力不平衡而发 生矛盾,处理这些矛盾必然要牵扯管理者更多的精力,并 付出更多的组织成本.

2、项目成员要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能. 矩阵型结构示意图 总经理 产品部经理 产品经理C 产品经理D 产品经理A 产品经理B 研发部 生产部 市场部 财务部 人事部

(七)动态网络型结构 优点:

1、组织结构具有更大的灵活性和柔性,以项目为中 心的合作可以更好的结合市场需求来整合各项资 源,而且容易操作;

2、组织结构简单、精炼,由于组织中的大多数活动 都实现了外包,组织结构可以进一步扁平化,效 率也更高.缺点:

1、可控性太差;

2、外部合作组织都是临时的,如果网络中的某一合 作单位因故退出且不可替代,组织将面临解体的 危险. 网络组织结构示意图 项目管理小组 独立的研发和咨询机构 制造厂商 广告代理商 代理营销商